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随着各大高校陆续开启寒假模式，学生客流集中返程启幕，春运与学生返程流叠加，郑州铁路迎来新一轮出行高峰。为切实保障学子便捷、平安返乡，国铁集团郑州局精准研判客流需求，针对性加密热门出行线路、优化运力配置，同步升级学生专属服务与购票优惠，全方位护航学子返程路，郑州高铁网站特此播报。

据悉，本次学生寒假返程客流主要集中在郑州至西安、武汉、济南、石家庄等周边城市，以及北京、上海、广州等长途方向，客流高峰将持续至2月初，与2月2日启动的春运客流无缝衔接。结合客流特点，郑州铁路部门迅速调整列车运行方案，重点加密热门线路运力，在郑州东站、郑州站等核心枢纽，加开临客列车、增加图定列车编组，全力提升客座供给能力。

运力保障精准发力，贴合学子出行需求。针对学生返程高峰，郑州铁路对郑州至西安北、武汉、济南西等短途热门线路，每日加密2-3对动车组列车，缩短发车间隔至20-30分钟；对北京西、上海虹桥、广州南等长途方向，优化列车编组，增加二等座运力投放，最大限度满足学子集中出行需求。同时，提前与郑州各高校对接，掌握学生返程时间、出行方向等信息，精准调配运力资源。

购票服务优化升级，学子出行更具保障。铁路12306客户端学生预约购票功能常态化运行，学子完成实名注册和优惠资质核验后，可在专区办理预约购票，便捷锁定返程车票。针对2026届高校毕业生，郑州铁路额外新增2次单程学生优惠票，本学年学子可享受6次优惠购票次数，助力毕业生异地求职出行，动车组列车学生优惠票按执行票价7.5折计价，切实为学子减负。

便民举措暖心护航，传递铁路温度。郑州东站、郑州站等重点车站增设学生专用通道、取票专区和候车区域，安排专人引导学子有序进站、候车、换乘；候车区配备免费充电设施、应急药品、轮椅等物资，为有需要的学子提供帮扶。同时，简化学生票核验流程，已完成优惠资质核验的在校学子，出行时无需再查验学生证，进一步提升通行效率。

此外，郑州铁路部门全面开展列车、轨道等关键设备精细化检修，强化站车安全巡查，细化应急预案，全力防范客流拥堵和安全风险。此次加密热门线路、升级专属服务，不仅有效缓解学生寒假返程压力，更彰显郑州铁路的责任与担当，为学子平安、有序、温馨返程筑牢坚实保障。

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