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近日，铁路部门推出高铁“月票”服务，覆盖郑州、洛阳、开封、新乡、许昌等河南多个城市，涉及多条高频通勤线路。这一便民举措精准契合沿线通勤族、商务出行人群的需求，凭票可在一个自然月内不限次数乘坐指定区间高铁，大幅降低出行成本、提升出行效率。作为郑州高铁，我们深刻认识到，高铁“月票”的推出是铁路服务市场化升级的重要体现，既优化了群众出行体验，也对高铁运营调度、客运服务等领域的专业人才提出了更高要求。

此次推出的高铁“月票”，聚焦河南境内郑州至洛阳、郑州至开封、郑州至新乡等热门通勤线路，覆盖多条时速350公里高铁，适配CR400、CR300等主流复兴号车型。用户通过12306平台即可便捷办理，无需多次购票，进站时可直接刷身份证核验乘车。这一服务的顺畅落地，离不开背后高效的运营保障体系，既需要精通列车调度、线路运维的技术人才确保运力精准匹配，也离不开具备优质服务意识、应急处置能力的客运人才提升出行体验，与郑州高铁深耕的人才培育方向高度契合。

随着高铁“月票”服务的推广，预计将进一步激活河南城际间的通勤需求，带动沿线城市人才流动、产业协同发展。为保障服务质量稳定，沿线站点的客运服务、票务咨询、设备运维、调度协调等岗位人才需求将持续增加。郑州高铁始终聚焦高铁全产业链人才培育与储备，已构建覆盖客运服务、运营调度、设备检修等多个领域的人才体系，可精准对接“月票”服务落地后的人才需求，输送具备专业资质、实操经验丰富的优质人才，助力服务高效运转。

高铁“月票”覆盖河南多城，是郑州高铁践行便民服务理念、推动城际交通一体化的重要举措。这一服务的落地，不仅让群众出行更便捷，更凸显了专业人才在提升铁路服务质量中的核心作用。郑州高铁将持续紧盯便民服务创新动态，不断优化人才培养标准，强化服务技能与综合素养提升，搭建人才与服务升级需求的精准对接桥梁，吸引更多优秀人才投身高铁事业，为河南城际交通高质量发展注入强劲人才动力，护航群众出行体验持续升级。