春节春运出行高峰来临,不少郑州宠主想带“毛孩子”一同返乡,却苦于不知如何给萌宠“买高铁票”。记者从国铁郑州局获悉,目前高铁宠物托运服务已扩大试点范围,郑州东站已纳入其中,支持家养猫犬同车托运,无需再让萌宠独自承受长途奔波。郑州高铁网站特整理详细指南,助力宠主顺利带萌宠出行。
据悉,自2026年1月28日起,铁路部门第四次扩大高铁宠物托运试点,郑州东站等67个车站新增纳入服务范围,目前全国可办理该业务的高铁站达110个,涉及170趟高铁列车,覆盖京广、京沪等8条主要线路,郑州东站开通的托运车次可直达北京、上海、广州等热门返乡方向,满足春运期间宠主出行需求。
并非所有萌宠都能办理高铁托运,需满足明确条件:仅限家庭驯养的猫、犬,单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米,孕期、哺乳期宠物及烈性犬、未满15周的幼犬等禁止托运,同时需提供有效期内的《动物检疫合格证明》,部分车站支持现场传染病快筛,5-15分钟即可出结果。
郑州宠主办理托运需牢记两步核心流程:已购买标有“宠”字标识车票的宠主,可通过12306客户端“宠物托运”功能预约,每日12时前可约次日仓位,12时后可约第三日仓位,最多可托运2只;非购票旅客需提前2-5天通过“中铁快运”微信小程序预约,最多托运1只。无论哪种方式,均需在开车前至少2小时,携宠物、身份证及检疫证明到郑州东站中铁快运营业部办理手续。
费用方面按运输里程梯次计价,1000公里内558元/只,1000-1500公里658元/只,购票旅客可享7折优惠,同时赠送2000元基础保险。运输期间,萌宠将放入专用智能运输箱,存放在列车独立快运柜,工作人员全程远程监测、定时巡检,仅补充饮用水不喂食,抵达后1小时内会短信或电话通知领取。
铁路部门提醒,郑州宠主切勿轻信第三方“宠物加速托运”服务,所有业务均需通过12306或中铁快运官方渠道办理,切勿私自携带萌宠进站乘车。郑州高铁网站将持续更新郑州东站宠物托运车次及预约动态,为宠主提供精准资讯,让春运出行“人宠同行”更安心。
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