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春潮启运，归程向暖。随着春运客流持续攀升，郑州作为全国首个“米”字形高铁枢纽，正式迎来春运运输“大考”。为守护千万旅客平安返程，郑州高铁部门全面启动24小时值守机制，统筹多方力量、细化防控举措，从车站值守、设备巡检到应急处置，全方位筑牢春运安全防线，用坚守与责任守护每一趟旅途的平安顺畅。

值守不缺位，防控无死角。郑州高铁各车站、调度中心、检修基地全面实行24小时专人值守制度，打破常规排班模式，增派骨干力量充实值守队伍，确保每个岗位、每个环节都有专人负责、全程可控。郑州东站、郑州站等重点车站，在进站口、候车厅、检票口、站台等关键区域，实行“三班倒”值守，值守人员全程在岗在位，及时疏导客流、解答咨询、处置突发情况，全力保障车站运行秩序。

重点岗位坚守，筑牢安全根基。调度指挥中心作为高铁“大脑”，24小时灯火通明，值守调度员紧盯屏幕，实时监控列车运行状态、客流变化及设备情况，精准调度每一列列车，确保运力调配科学高效；设备检修人员不分昼夜，对轨道、接触网、信号系统及动车组进行全方位巡检维护，重点排查安全隐患，做到“发现即处理、隐患零遗留”，保障列车安全平稳运行。

安检与应急联动，守护出行平安。春运期间，郑州高铁各车站强化安检值守，安检人员24小时坚守岗位，严格落实安检制度，从严排查烟花爆竹、管制刀具等违禁品，坚决杜绝危险物品进站上车；同时，组建应急处置专班，24小时待命，完善恶劣天气、设备故障、客流突增等各类应急预案，开展应急演练，确保突发情况能够快速响应、高效处置。

暖心值守相伴，服务不止步。在坚守安全底线的同时，值守人员同步做好便民服务，为老年旅客、孕妇、残疾人等重点群体提供优先进站、行李帮扶、咨询引导等贴心服务；车站服务台24小时开放，提供热水、急救药品、票务咨询等服务，值守人员用耐心与细心，化解旅客出行难题，让春运值守既有力度，更有温度。

春运“大考”当前，坚守就是责任。郑州高铁部门以24小时不间断值守为抓手，凝聚全员力量、细化防控举措，从严从细筑牢春运安全网。下一步，将持续优化值守机制，紧盯客流变化和安全重点，以最严标准、最实举措、最暖服务，护航千万旅客平安返程，圆满完成春运运输“大考”。