郑州高铁乘务员招聘网

2026 年 7 月，郑州东站地铁与高铁站内换乘通道拓宽改造工程全部完工并对外开放，原有狭窄通道拓宽一倍，新增双向自动扶梯 6 部、无障碍垂直电梯 2 台，有效解决暑运高峰换乘拥堵、通行缓慢问题，大幅提升旅客换乘效率。

郑州东站作为中原最大综合客运枢纽，每日高铁、地铁换乘旅客超 12 万人次，原有换乘通道宽度不足，节假日、暑期极易出现人流拥堵，老弱、携带大件行李旅客通行困难。本次改造拆除局部闲置商铺，拓宽人行通道，增设分流引导护栏、实时客流显示屏、便民休息座椅。

改造施工采取半幅分段作业模式，保留一半通道持续通行，全程未中断高铁、地铁换乘服务。站内同步更新指引标识，增设青年志愿者服务点位，为换乘旅客提供路线咨询、行李帮扶服务。

郑州各大枢纽持续升级便民配套，客运服务人员缺口持续补充，郑州高铁乘务、站内引导岗位定期开展招聘。

换乘通道改造聚焦旅客出行痛点，实实在在优化换乘出行体验，缓解大客流拥堵压力，进一步擦亮郑州东站综合交通枢纽便民服务名片，保障暑期千万旅客顺畅换乘出行。

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