成都 5633/5634 次公益性慢火车开行 70 年,全程票价最低 2 元、最高 12 元,停靠 20 余个山间小站,穿梭大凉山深处,承载沿线群众赶集、求学、就医、农产品外销需求,列车乘务班组数十年坚守民生一线,以甘于奉献、服务基层的铁路精神打通山区出行 “最后一公里”。列车不追求运行速度,只保障山区群众出行便利,车厢预留农产品堆放专区,免费为果农、养殖户运输土特产,常年为偏远村落学生预留固定乘车席位,寒暑假增设研学帮扶服务。
汛期山区道路易塌方断路,慢火车成为群众唯一对外通道,班组全员 24 小时待命,遇暴雨、泥石流预警提前调整服务方案,储备饮用水、应急药品、便民雨伞,耐心安抚滞留旅客。近年来,班组创新 “铁路 + 助农” 模式,在车厢设立乡土特产展示角,线上协助村民宣传售卖花椒、核桃、野生菌,助力乡村振兴。
70 载岁月流转,高铁四通八达,但这趟慢火车从未停运。一代代乘务员放弃城市便利生活,常年往返崎岖山区,用低成本、有温度的服务守护山区民生。他们身上蕴含的扎根基层、为民服务、默默坚守的精神,丰富了新时代铁路精神内涵,充分彰显铁路国企社会责任与为民初心,让温情铁轨连接大山与外界、幸福与希望。
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