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2026年6月，正值暑运初期，国铁成都局集团5633/5634次公益性慢火车班组持续坚守大凉山山区一线，七十载初心不改，以扎根基层、甘于奉献、服务民生的铁路精神，守护山区群众出行路、致富路。这趟穿行大凉山腹地的公益慢火车，全程票价低廉、逢站必停，是沿线村落学生求学、老人就医、村民赶集、农产品外销的核心交通纽带，更是山区群众离不开的民生连心车。

针对6月夏季多雨、山路通行受阻的特点，乘务班组全面升级便民服务举措，增设车厢农产品专属存放区、应急医药箱、防暑降温物资，优化车厢通风降温设备，全力适配夏季长途出行需求。汛期山区道路易塌方断路，慢火车成为群众唯一对外通道，班组实行24小时待命机制，提前储备应急物资，耐心安抚滞留旅客，精准处置各类突发情况，全力保障民生出行畅通。班组创新“铁路+助农”服务模式，助力山区特色农产品走出大山，赋能乡村振兴。

为传承为民服务初心，成都局常态化组织铁路招聘新晋青年职工到站跟岗实训，跟随资深乘务员熟悉山区出行规律、掌握基层便民服务技巧。同时定期开展慢火车班组与高铁乘务员服务交流活动，融合高铁标准化服务与慢火车温情服务理念，优化山区客运服务品质，让民生服务更暖心、更贴心。

七十载岁月流转，高铁飞速发展，公益慢火车的为民初心从未改变。一代代铁路人舍弃舒适环境，扎根深山、默默坚守，用平凡坚守诠释新时代铁路的责任与担当。下一步，成都局将持续优化慢火车便民服务举措，依托常态化人才招聘充实青年服务力量，持续擦亮铁路民生服务名片，以温情服务守护山区群众幸福出行。

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