郑州高铁乘务员招聘网

元旦假期临近，旅游流、探亲流、学生流三线叠加，出行需求持续升温。为切实保障旅客平安顺畅出行，作为国家“米”字形高铁网核心枢纽，郑州高铁提前研判客流趋势，精准调配运力资源，通过加开临客、加密城际列车等多项举措主动应对出行高峰，以充足运能与优质服务筑牢节日出行保障防线。

据客流预判及车票预售数据显示，元旦假期郑州高铁管内客流将显著增长，预计单日发送旅客峰值将出现，北京、上海、广深等直通热门方向，以及洛阳、开封、南阳、安阳等省内旅游城市方向需求尤为旺盛。其中，郑开、郑机城际铁路凭借“零换乘”便捷优势，成为短途出行首选，车票预售热度居高不下，为满足旅客出行需求，运力加密成为关键举措。

郑州高铁充分发挥“米”字形高铁网辐射优势，提前制定运力保障方案，精准实施“一日一图”。元旦假期期间计划开行旅客列车1115列，其中高铁列车793列，重点在客流集中方向加开临客6列，包括郑州东~信阳东、郑州东~孝感北、郑州东~汉口等热门线路。同时，加密郑开、郑机城际列车开行趟数及沿线停靠站点，进一步提升“高铁+城际”零换乘便捷性，全方位满足旅客多样化出行需求。

在强化运力保障的同时，郑州高铁同步升级服务举措。各大车站根据客流变化动态增加进出站安检、验票通道，在站台、候车室等关键区域增派引导人员；针对学生旅客开展“12306便捷服务进校园”活动，一对一讲解购票政策。商丘站等站点还开展“你好2025”主题活动，设置打卡点、留言板营造节日氛围。此外，重点旅客绿色通道持续畅通，轮椅、应急药箱等便民设施配备齐全，同时优化与地方市政交通接驳，增设旅游专线，打通出行“最后一公里”。

郑州高铁温馨提示，目前部分热门方向车票余量紧张，旅客可通过铁路12306网站、手机客户端查询余票及列车时刻信息，合理规划行程。后续郑州高铁将持续紧盯客流变化，动态调整运力安排，以精准的运力调配和暖心的出行服务，陪伴广大旅客开启平安愉悦的新年旅程。

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