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春风送暖启新程，复兴逐梦绘“澜”章。眼下，春运返程高峰有序推进，依托全国首个“米”字形高铁网核心枢纽优势，国铁郑州局以“春风携梦 复兴‘澜’韵”为指引，将运力保障、暖心服务与文化传承深度融合，让一列列复兴号载着团圆期许与奋进梦想，在古丝路新通道上书写春运服务新篇章。

运力加码筑根基，复兴飞驰践承诺。郑州高铁精准把握春运客流潮汐规律，聚焦务工、学生返程重点群体，优化列车开行方案，加开夜间高铁31.5对，增设干线大站快车10对，在济郑、郑西等重点线路加密开行频次，实现郑州至济南、西安等城市快速通达，用硬核运力破解返程拥堵难题。同时推行分日期、分时段、分席别的灵活票价策略，4趟动车组票价低至2折，19趟列车实行4至8折优惠，切实让利旅客，让便捷出行更具温度。

服务提质显温情，细节之处见初心。郑州高铁全面落实14项便民惠民举措，升级郑州东站、洛阳龙门站等重点车站服务设施，候车区全覆盖充电接口，卫生间加装暖手宝，站台增设候车座椅，让旅客在奔波中感受家的温暖。“心馨”党员服务台推行“一窗通办”，多语种志愿者随时提供咨询帮扶，60周岁及以上老年人可享受专属电话购票服务，30分钟限时免费退票政策化解旅客购票顾虑，全方位破解出行痛点。

文化赋能添“澜”韵，古路新程传文脉。依托中原文化底蕴，郑州高铁将“铁路+文化”理念融入旅途，在“大河之南号”旅游专列打造移动文化场景，串联古都人文脉络，让旅客在出行中感受中原文韵。复兴号列车上，静音车厢全面覆盖，“轻装行”“宠物托运”等服务持续升级，兼顾效率与品质，让每一段旅程都舒适安心。

春风携梦赴新约，复兴逐澜启华章。截至目前，2026年春运郑州局预计发送旅客2443万人，同比增长3.34%。郑州高铁将持续坚守岗位，紧盯客流动态，优化服务举措，以安全、高效、温馨的运输服务，让复兴号的“澜”韵浸润旅途，护送每一位旅客载梦前行，为春运返程保驾护航，以枢纽之力赋能区域发展，书写新时代铁路服务民生的合格答卷。