2026年6月,郑州中欧、中亚班列全新智慧调度管控体系全面落地运行,通过大数据、物联网、人工智能技术,实现国际货运车流、货源、口岸、天气全要素智能研判,标志着郑州国际铁路物流正式迈入全数字化管控新阶段。全新系统新增口岸拥堵预警、货源智能匹配、运输轨迹全程溯源、极端天气应急调度四大核心功能,可精准预判夏季高温、暴雨天气对跨境线路的影响,自动优化班列开行方案,大幅提升物流调度精准度与运行效率。
数字化体系落地后,彻底颠覆传统人工调度、人工统计模式,实现从货源申报、集装箱调配、列车编组、海关查验到跨境运输、末端分拨的全流程线上管控,班列调度效率提升40%,口岸中转等待时长显著缩短。企业可通过线上端口实时查询货物位置、通关进度、预计抵达时间,物流服务透明度、便捷度全面升级,有效解决夏季跨境物流不确定性强、调度繁琐等痛点。
为保障数字化系统高效运转,郑州局6月开展专项技能提升培训,针对本年度铁路招聘入职的青年技术职工,开展系统操作、数据研判、故障处置全方位实训,培育专业化数字化运维人才。同时组织高铁乘务员学习数字化服务设备与涉外调度基础知识,推动客货服务数字化协同升级,打造复合型铁路服务人才队伍,适配智慧物流发展新趋势。
智慧化转型为郑州国际班列高质量发展注入强劲动能,进一步巩固了郑州在全国中欧班列网络中的核心枢纽地位。下一步,郑州局将持续迭代系统功能,深化数字技术与跨境物流、涉外客运深度融合,依托常态化高铁招聘吸纳数字化人才,全力打造全国领先的智慧型内陆国际铁路枢纽。
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