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2026 年五一假期(4 月 29 日至 5 月 6 日),国铁集团郑州局累计发送旅客 705.2 万人次,较 2025 年同期增长 3.8%,其中 5 月 1 日发送旅客 100.4 万人次、5 月 5 日发送旅客 102.3 万人次,连续两天刷新集团公司 “五一” 假期单日客发历史纪录,假日运输安全平稳有序,圆满完成旅客出行保障任。
假期期间,郑州局管内探亲流、旅游流、商务流叠加,郑州、洛阳、开封、南阳等主要车站客流持续高位运行,呈现出行总量大、头尾高度集中、中间短途客流增多的特点。热门出发方向主要集中在北京、上海、杭州、南京、西安、成都、广州等省外城市和郑州、洛阳、开封、南阳等省内城市,管内郑州至洛阳、开封、商丘、安阳、南阳等区段客流相对集中。

为满足旅客出行需求,郑州局充分发挥 “米” 字形高铁成网优势,精准调配运力,在热门方向加开旅客列车 210 列,重点覆盖北京、上海、广州、西安、武汉等城市,加密日间车次、增开夜间高铁,扩充运力供给,保障旅客便捷出行。针对五一期间郑州举办大型活动带来的客流高峰,郑州局专项开行临时专列,高效输送旅客,保障客流快速集散。
郑州局联动文旅部门推出旅游惠民举措,旅客凭高铁票可享受河南部分景区门票、游玩项目、文创产品、讲解等最低 5 折优惠,助力文旅市场复苏,吸引更多旅客来豫旅游观光。各车站优化服务举措,增设安检通道、优化进出站流线、加强客流疏导;完善爱心候车室、母婴室、无障碍设施;提供老年专属购票、重点旅客帮扶、文旅咨询等暖心服务,提升旅客出行体验。
此次五一假期运输,郑州局以充足运力、贴心服务、安全运维守护旅客平安便捷出行,充分发挥郑州全国铁路枢纽辐射带动作用,助力河南文旅消费复苏与人员流动。
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