2026 年端午假期运输方案敲定在即,郑州局集团各系统职工提前半个月进入备战状态,调度、机务、工务、客运多岗位联动加班,全面检修线路设备、优化列车运行图,立足本职践行 “人民铁路为人民” 根本宗旨,用坚守诠释新时代铁路奉献精神。结合全国高考结束、暑期出游叠加出行规律,预判端午假期郑州枢纽客流同比上涨 23%,重点去往西安、武汉、北京、青岛等旅游热门方向客流激增,郑州局提前储备临客车体,计划高峰时段加开夜间高铁、城际临时列车。
调度指挥中心全员轮岗值守,技术人员依托智能调度大数据系统,分时段预判车站瞬时客流,动态预留动车组重联资源;郑州站、郑州东站增设 28 处流动爱心服务岗,提前配齐轮椅、应急药品、母婴备品,组织青年志愿者组建重点旅客帮扶小队,面向老弱病残孕旅客提供全流程接送站服务。工务、电务、供电部门利用夜间天窗时段,对京广、郑渝、郑合高铁郑州区段全线路巡检,重点排查桥梁、接触网、信号设备隐患,五日内累计完成线路整治 320 余处。
一线乘务班组提前开展应急演练,针对列车突发伤病、旅客遗失物品、晚点安抚等场景反复实操培训,细化车厢便民服务细则。从凌晨检修库到日间客运站台,数万郑铁职工舍小家顾大局,放弃节前休整时间,全力筑牢假期出行安全防线。
人民铁路为人民是贯穿铁路发展的永恒宗旨,一代代郑铁人扎根中原铁道线,把旅客出行需求放在首位。每逢节假日全员在岗已成行业常态,用日复一日的坚守传承铁路服务精神,以精细化服务守护万千旅客平安出行。
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