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随着2026年元旦临近，郑州铁路元旦运输正式启动，运输周期自2025年12月31日起至2026年1月4日。记者从郑州站获悉，假期期间郑州站预计发送旅客180万人次，日均发送36万人次，其中12月31日跨年夜将迎来客流高峰，郑州车站和郑州东站预计分别发送旅客15万人次、23万人次。面对即将到来的出行热潮，郑州铁路提前谋划，通过大幅增开列车等举措筑牢运输保障防线。

结合元旦客流“短途为主、长线升温”的显著特征，郑州铁路精准调配运力，科学制定高峰运行图。此次假期郑州站计划增开临客39.5对，其中直通临客21对、管内临客18.5对，郑州东站和郑州车站分别增开临客20对、19.5对。客流方向上，省内以洛阳、南阳、周口等城市的探亲流、旅游流为主，省外则集中前往北京、上海、广州、西安等热门旅游城市，相关线路车票预售热度持续攀升。

在强化运力保障的同时，郑州铁路全方位提升服务品质并筑牢安全防线。节前已完成对进站安检设备、电梯、供水供电系统等设施的全面巡检维护，假期将增设安检通道优化通行流程。针对冬季可能出现的雨雪低温天气，提前备足防滑垫、融雪剂等物资，组建应急处置队伍，实时巡查易滑区域。郑州东站“心馨”党员服务台升级亮相，划分多元功能区域，配备轮椅、急救药品等物资，为重点旅客提供“点对点”全流程服务。

值得一提的是，郑州铁路还深化“铁路+文旅”融合模式，推出便民举措激活假日出行动能。旅客凭郑州东站、郑州火车站等车站当日及2日内到达车票，可享受清明上河园等5大核心景区购票八折优惠，车站内设置的文旅服务驿站还可提供线路规划咨询。同时，郑州铁路加强与地铁、公交等单位联动，协调延长地铁接驳线路运营时间，打通旅客出行“最后一公里”。

郑州铁路部门提醒广大旅客，假期加开车次较多，出行前可通过12306网站查询详细车次信息。由于假期车站周边易出现拥堵，建议合理规划出行时间，提前抵达车站办理进站手续。此外，针对团体出行需求，各车站增设专门受理窗口，简化办理流程，助力旅客顺畅开启新年出行之旅。

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