郑州高铁乘务员招聘网

春运的脚步日益临近，返乡团圆的期盼愈发浓烈！记者从国铁集团郑州局获悉，定好闹钟，下周一（1月19日）2026年铁路春运火车票正式开抢。本次春运自2月2日启动至3月13日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次，同比增长5%，郑州铁路精准部署、提前备战，同步推出抢票攻略与便民举措，助力广大旅客顺利抢到返乡车票，郑州高铁网站特此播报。

此次春运火车票发售严格遵循提前15天预售规则，下周一开抢的为春运首日（2月2日）车票，后续热门节点车票将分批开售，旅客需精准把控抢票时间。其中，年二十七（2月14日）车票1月31日开抢，除夕（2月16日）车票2月2日开抢，大年初七（2月23日）返程高峰车票2月9日开抢，元宵节（3月3日）车票2月17日开抢，建议旅客提前标注时间、定好闹钟，避免错过最佳抢票时段。

结合郑州客流特点，节前客流主要集中在郑州至北京、上海、广州、深圳等长途方向，以及洛阳、南阳、开封、新乡等省内短途方向，节后则以返程客流为主，郑州作为核心枢纽，客流高峰将持续叠加。为应对抢票热潮，郑州铁路已提前优化运力，巩义站新增11趟临客，覆盖上海、北京、新疆等热门方向，全力填补热门车次运力缺口。

抢票技巧提前掌握，助力高效购票。旅客可优先通过铁路12306APP、官网购票，提前完成实名注册、联系人信息录入及支付方式绑定，节省抢票时间；热门车次售罄后，不要急于放弃，可提交候补订单，系统将自动匹配剩余席位，郑州铁路将优先把临时增开列车席位配售给候补旅客。同时，不同车站放票时间不同，可通过12306查询郑州站、郑州东站等核心车站具体放票时刻，精准蹲守。

便民服务同步护航，破解购票难题。针对老年旅客、务工人员、学生等重点群体，郑州铁路保留线下售票窗口人工购票服务，郑州东站、郑州站等重点车站增设售票窗口与自助售票机，安排专人协助操作；12306APP“敬老版”可一键切换，字体放大、操作简化，老年旅客也能轻松购票，同时支持人工电话订票服务，进一步便利特殊群体。

郑州铁路温馨提示，春运客流集中，车票需求旺盛，建议旅客提前规划行程、错峰出行，避免集中抢购热门时段、热门方向车票。抢到车票后如需调整行程，可灵活使用改签、变更到站服务，减少不必要的损失。目前，郑州铁路各项春运筹备工作已全面落地，将全力保障车票有序发售、列车安全运行，守护每一位旅客平安返乡、暖心团圆。