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2026 年 6 月,国铁郑州局联合中豫港务、郑州海关启动外贸企业上门走访专项服务行动,组织货运、通关、调度业务骨干深入省内新能源、装备制造、跨境电商企业,一对一讲解中欧、中亚班列运输政策、铁路快通一体化通关流程,精准解决企业夏季跨境物流堵点,助力河南外贸企业稳订单、拓海外市场。
本次走访覆盖郑州、洛阳、许昌、新乡百余家中小外贸企业,针对夏季高温、多雨气候,为企业定制恒温防潮集装箱运输方案,优化大件农机、光伏组件、小型电商包裹差异化运输线路;简化企业订舱、结算、退税线上办理流程,依托 95306 国际物流平台实现全流程线上操作,压缩企业办事时间与物流成本。同步挖掘中亚、西亚回程货源,搭建双向均衡运输通道,降低企业单程货运支出。

服务团队吸纳本年度铁路招聘新晋物流青年职工参与走访调研,跟随资深货运骨干学习外贸对接、跨境线路规划实操;同步联动客运板块优秀高铁乘务员,为有跨境商务出行需求的企业提供涉外出行咨询、跨境专列定制配套服务,实现客货服务双向赋能。
上半年郑州国际班列高附加值货物运输占比突破 70%,外贸企业合作规模持续扩大。下一步,郑州局将常态化开展企业上门帮扶行动,持续加密国际直达班列线路,依托高铁招聘培育复合型涉外服务人才,持续巩固郑州全国中欧班列核心集结中心地位,以优质国际铁路物流服务赋能河南外贸高质量发展。
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